Demoskop

Varumärke & Kommunikation

Att navigera sitt varumärke genom det alltmer diversifierade medielandskapet är en allt större utmaning för företag och organisationer. Här spelar kunskap om målgrupp, kanaler och effekten av olika kommunikationsinsatser en central roll. Demoskop har en specifik kompetens avseende de digitala kommunikationskanalerna som har blivit en allt viktigare del i medieplaneringen.

Vad vi gör:

• Tracking. För att utvärdera varumärke och kommunikation över tid genomför vi löpande studier för våra kunder där varumärkets utveckling analyseras och hur kommunikationen understödjer denna utveckling.
• Kommunikationsmätningar. Inom ramen för en tracking eller enskilda projekt (Ad hoc) analyserar vi våra kunders kommunikativa insatser. Detta inbegriper reklam, PR, sociala medier, influencersamarbeten eller kundens egna kommunikation och kan göras oavsett val av mediakanal. Huvudsyftet  med dessa mätningar är oftast att utvärdera effekt, dvs. påverkan på varumärket alternativ en mer taktisk effekt som försäljning, kontaktskapande etc.
• Varumärkesundersökning. Genomförs för att vid ett givet tillfälle analysera ett varumärkes styrkor och svagheter i relation till konkurrenter. Denna studie görs både B2C och B2B och har ofta ett mer strategiskt, långsiktigt syfte.
• Taggade kampanjmätningar. För att tydligare kunna utvärdera digital kommunikation arbetar Demoskop med så kallade taggade paneler. Via en cookie på panelisters laptop/mobil kan vi analysera faktiskt exponerade/ej exponerade personer utifrån hur de uppfattar olika typer av kommunikation. Ofta används Google Analytics i samband med dessa mätningar för att kunna koppla rörelsemönster till resultaten.
• Konceptstudier. Genomförs för att utvärdera olika typer av koncept, tex kommunikativa koncept eller produktrelaterade.
• Mediaanalyser. Denna typ av studie används ofta för att utvärdera effekt och ROI av olika mediakanaler, något som i dagens alltmer digitaliserade mediaklimat blir viktigare.

För att möta informationsbehoven har Demoskop ett antal analysverktyg, men lika viktigt är att förstå kundens specifika situation. Vi eftersträvar alltid en holistisk ansats i våra analyser vilket innebär att information om medieinvesteringar, digital kommunikation, PR, försäljningsstatisk mm inkluderas i analysen. Det är vår uppgift att förstå kundens situation, analysera tillgänglig information, ge svar på nya frågor och ta fram ett underlag som hjälper kunden i det strategiska och operativa arbetet.

På Demoskopbloggen skriver Demoskops team inom varumärke och kommunikation om aktuella ämnen, trender och fenomen i branschen.

Kontaktpersoner